サービスの流れ｜電気集塵機・オイルミストコレクター・白煙処理装置なら「サンテクノ」

1.お問い合わせ・ご相談

お問い合わせやご相談はお電話・FAX・メールのいずれかより承っております。
日本国内はもとより、海外拠点への対応も可能ですので、まずはお気軽にご連絡ください。
FAX・メールは24時間受付しております。

平日 9：00～18：00	24時間対応
TEL	FAX	E-mail
03-3252-9271	03-3252-9273	メールフォーム

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2.お打ち合わせ

当社スタッフからご連絡し、お電話にてお打ち合わせを行います。
ご相談いただいた内容を確認しながら、お客様のご要望やお困りのことを詳しくおうかがいします。
ご担当者様のご都合に応じて、現地調査の日取りを決定いたします。

3.現地調査（無料）

お困りごとがある工場へ、当社担当が直接おうかがいします。
ダストの種類・発生源、排気フローの確認、ダクトの位置・サイズ・集塵機設置可能スペース、使用電力などの現状を細かく調査いたします。
工場の規模によって調査にかかる時間は異なりますが、多くの場合1～2日で完了します。
現地調査は交通費なども無料で承りますのでご安心ください。

4.設備導入のご提案・お見積もり（無料）

現地調査の結果から、お客様の事情に適した装置をご提案いたします。
また、カスタマイズが必要な場合はその旨もご説明いたします。
この際、詳細な金額を記載した見積書も提出いたしますので、不明な点などございましたら遠慮なくご質問ください。
必要に応じて、プランやお見積もりのブラッシュアップもいたします。

5.ご契約

ご提案内容・お見積もり内容にご納得いただけましたら、ご契約となります。

6.設計・製造

お客様の工場に合わせてカスタマイズした設備機器を設計・製造いたします。
完成までにかかる期間は導入する機器の種類や規模によって異なります。
お客様のケースについての目安もご提示できますので、お気軽におたずねください。

7.納入・据付工事

機器が完成しましたら部品ごとに分割し、現場（お客様工場）へ納入いたします。
その後、現場で組み立てながら、適切に据付工事を行います。

8.試運転・お引き渡し

据付工事が完了しましたら、お客様立会いのもとで試運転を行います。
動作に問題が確認されなければお引き渡しとなります。

アフターサポート・メンテナンス

当社が製造・販売するすべての工業用・産業用機器には、お引き渡し当日から1年間の保証をお付けしています。
保証期間中に当社の瑕疵（かし）が認められた場合は、無料で修理もしくは部品交換を行います（※）。
何かトラブルやお困りのことが発生しましたら、すぐにご連絡ください。
また、当社製品にはメンテナンスフリーのものが多くありますが、経年によりメンテナンスが必要になることもあります。
気になる点などございましたら、事前にご相談ください。

※ご依頼当初の条件と異なる形への変更などは、有料となりますのでご了承ください